2020-10-26

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Shopee遊戲矩陣3周狂攬1.5億流量,東南亞市場「電商」+「遊戲」玩法成新趨勢

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東南亞電商很火,短短幾年,不斷湧現Shopee、Lazada這樣的區域電商巨鱷,且不斷有弄潮兒出現。

東南亞遊戲也很火,《精靈寶可夢Go》和《王者榮耀》《Free Fire》一度風靡,甚至印尼總統兒子也沉溺手游。根據Newzoo的《全球遊戲市場報告》顯示,僅在2019年,這個市場將創造超過43億美元的遊戲收入,同比增長13.9%。

而當遊戲不小心“撞上”了電商,是強強聯合還是就地翻車?

現今的東南亞市場正在踐行這樣一個新的嘗試,在Shopee等電商平台的推動下,東南亞正邁入“電商遊戲化”的新紀元。在剛剛過去的Shopee11.11大促中Shopee首次推出的AR遊戲Shopee Catch,連同Shopee遊戲矩陣在短短3周的時間裡帶來了超1.5億次點擊!

東南亞娛樂購物成為新趨勢,遊戲化電商當道
電商+遊戲的玩法,在國內早有勢頭。近幾年,可以明顯看到遊戲化的元素在電商平台中層出不窮,京東的“種豆領京豆”、拼多多的“多多果園”、阿里的“螞蟻森林”、美團的“小美果園”、口碑的“口碑農場”等等。以“多多果園”為例,參與者通過澆水讓虛擬樹長大,最後賣家可以兌換到一箱水果。拼多多的算盤打得非常精妙,通過這樣的互動遊戲,為電商業務帶來更多活躍度,也通過遊戲獲得更多的新增用戶。

實際上,就像線下商場中的遊樂設施一般,電商平台現在的做法是將線下的成功經驗複製到了線上,實踐先吸引再消費的購物鏈條,用戶在逗留玩耍的時候,有更多的機會觸達至商品,並參與到購買中。

在東南亞,電商遊戲化也正在成為一種新的趨勢。

“東南亞電商很大程度上受到國內電商的影響,這其中也包含各類玩法。”Shopee首席商務官周俊傑此前接受雨果網採訪時表示。

東南亞地區本身社交屬性強烈,買家購物時非常注重互動與交流,而直播、遊戲則是與消費者連接互動的有效載體。現在,東南亞地區頭部電商玩家正將遊戲因素融入電商,以“娛樂購物”模式來佔領更多的市場。比如在APP中推直播活動,推應用內遊戲,消費者玩遊戲的同時有機會獲取優惠券,邊玩邊買,許多新嘗試都與“遊戲化”的要素相結合。

根據谷歌(Google)、淡馬錫(Temasek Holdings)和貝恩諮詢(Bain&Co.)聯合發佈的《2019東南亞互聯網經濟報告》顯示,目前東南亞整體電子商務價值為380億美元,較2015年增長達7.6倍,預計到2025年,該數字有望突破1500億美元。報告還表示,東南亞電商行業的迅猛增長得益於以下幾個突破點:豐富的交互購物體驗、線上大促不斷普及、平台供給側發展和物流網絡不斷升級。

兼具娛樂性與互動性的購物體驗有效吸引了東南亞消費者,在印尼與越南這樣的電商主戰場成效卓著,用戶被平台提供的遊戲化(Gamification)交互牢牢抓取,黏性不斷增強,平台也從中獲取用戶習慣與消費洞察,通過機器學習優化自身的產品與服務。據報告顯示,一份與App Annie合作的調研數據表明,用戶使用時長與貨幣化率呈現強正相關,用戶黏性越高GMV也相應增加。

市場一次次驗證:社交和遊戲是人類的天性!

自帶“遊戲”DNA,Shopee遊戲化策略引流效果顯
Shopee是電商遊戲化的一個成功範例,也證實了“遊戲”+“電商”在東南亞市場的爆發力。在2019年11.11大促,Shopee全新推出Shopee Catch,運用AR技術,只需一部有攝像功能的智能移動設備,便能參與遊戲贏取Shopee金幣與獎勵。Shopee Catch自動識別用戶面部,消費者左右移動控制屏幕中的大碗,以接住上方下落的物品與金幣並躲避炸彈。通過面部識別與獎懲機制,系統會不斷為用戶添加搞怪的表情,整個遊戲過程也會被實時錄製成小短片存入本地,用戶可一鍵分享給親朋好友,邀請他們共同參與,瓜分價值百萬的遊戲獎金。

就是這款遊戲,連同Shopee Shake 、Shopee Slice 、Spin&Win 等其它各式的Shopee遊戲,在短短3周裡為Shopee平台帶來超1.5億次點擊,有效提升瀏覽時長並強勢引流,助力賣家爆單淘金。

除遊戲功能外,在11月10日至11日的Shopee Live無間斷直播活動中,知名台灣女星楊丞琳、馬來西亞國寶級女歌手茜蒂·諾哈麗莎(Dato Seri Siti Nurhaliza)以及韓國超人氣女團GFriend等一同參與的線上晚會,總觀看量超6500萬次。

Shopee的社交遊戲化引流策略的最終結果是:Shopee11.11大促期間平台再創記錄,當天共出售7000萬件商品,首1小時訂單量超去年同期3倍。

東南亞電商中,Shopee玩遊戲具備先天優勢。Shopee母公司Sea以遊戲起家,旗下Garena致力於開發PC端及手機端遊戲,其一款吃雞生存手游《Free Fire》曾在東南亞奪得收入及下載雙榜冠軍,在東南亞6國吸金9000萬美元,共獲得6000萬次下載。

基於母公司自身的遊戲基因,Shopee在遊戲化進程上顯得更加駕輕就熟。

據悉,面臨即將到來的12.12大促,Shopee還將有全新應用內遊戲上線,可以預見此次大促依然會有瘋狂流量湧入,預計跨境賣家們又可以借此機會在千億藍海瘋狂爆單。


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